Діяльність УОКС ґрунтується на загальноприйнятих етичних нормах та чинному законодавстві України.
УОКС закликає не замовчувати порушення та повідомляти про випадки неприйнятної поведінки та гарантує працівникам, які повідомили про такі випадки, захист від будь-яких переслідувань, а іншим особам, що повідомили про такі випадки, – невжиття будь-яких дискримінаційних дій.
Неприйнятною поведінкою визнається поведінка керівників/працівників УОКС, що порушує або протирічить вимогам законодавства, ринковим стандартам, внутрішнім документам, процедурам та принципам УОКС та визначена в Кодексі поведінки (етики).
Працівники, члени УОКС та їх посадові особи, ділові партнери, клієнти та їх посадові особи, контрагенти та їх посадові особи, постачальники, конкуренти можуть обрати один з нижчезазначених способів інформування про неприйнятну поведінку:
– безпосередньо з присутністю за місцезнаходженням УОКС (б-р Дарницький 8-В, оф.170, м. Київ, 02192) та/або за телефонами: +38 050 484 00 48, +38 067 365 72 07;
– письмово, у довільній формі, направивши повідомлення на електронну пошту начальника відділу з контролю за дотриманням норм (комплаєнс) compliance@uoks.com.ua;
– з використанням поштового зв’язку, направивши повідомлення за поштовою адресою: бульвар Дарницький 8-В, оф.170, м. Київ, 02192, Українській об’єднаній кредитній спілці, з обов’язковою поміткою «конфіденційне повідомлення до уваги відділу з контролю за дотриманням норм (комплаєнс)».
УОКС забезпечує конфіденційність факту надання повідомлення та гарантує дотримання всіх необхідних умов для такої конфіденційності. УОКС забезпечує повідомлювачу можливість залишитися анонімним.